为什么我提交审核后，还没有审核通过?

您好，近期提交数据过多，商户信息的审核过程为7个工作日内，若超过10个工作日仍未审核完成，请提供商户名称和审核页面截图反馈至后台意见反馈

• 添加商户信息时，无法提交成功。

您好，商户无法提交成功请参考如下解决方案：

请确保上传图片占有空间在1M以内，建议使用UC浏览器重新提交。

查看页面红色提示,确保所有必填项都已正确填写。

如仍未解决,请提供商户名称和审核页面截图反馈至后台意见反馈。

• 为什么商户中心审核通过，但是在地图上还是搜不到？

您好，商户信息审核通过后，需要1-2个工作日内才能在高德地图上生效展现，如超过2个工作日仍然搜索不到,请提供商户名称和审核页面截图反馈至后台意见反馈

• 我的商户信息已经在地图上存在，但是展现信息有误，该怎么办？

如商户非认领状态,您可通过首页"认领我的地点"进行认领及信息修改;

如商户已被您认领,请在我的地点找到这个信息进行编辑修改;

如已被他人认领,请确认是否您店里其他人认领,由认领账号进行编辑修改;

如确认被冒领,可通过申诉流程认领回来

• 我的地址变了，怎么才能改变地址？

如您的地址变更<1公里，可以直接修改坐标和地址信息

如您的地址迁移超过1000米，您可以通过新增地点来创建，原地址我们后续会删除

• 请问我公司有多个分公司，如何批量标注认领?

您好，如果您有5个以上的商户标注，请在首页"批量添加地点"提交批量数据。