• 一个电话号码，多次提交多家分店

您好，一个地址只能标注一个对外咨询电话号码，不能重复使用。

• 无法确认详细地址

您好，商户详细地址需要精确到门牌号，不能使用特殊字符、乱码、空格、标点，且总字数不超过50个字符，您可以使用类似：“北京市朝阳区阜荣街10号”这样格式的地址。

• 未开通认领行业

您好，事业单位、医院科室、家政、开锁、保洁、家电维修、搬家公司、汽车4S店、企业内部等暂未开通认领功能。

• 其他行业审核要求

您好，翻译、物流、快递、货运、刻章地址须与资质信息完全一致。营业执照不能异地使用标注认领商户。

• 为什么我每次标注地图的时候都被驳回？驳回的理由是：资质复印件未加盖企业红章请问，我们是钢印的章。怎么办？

请您重新提交标注认领。在上传资质图片旁边重新上传一张钢印部分高清照片。

• 商户名称与资质不一致，被驳回，应该如何处理？

您好，请进入“商户中心”，编辑详细信息。商户名称与资质不一致时，请提供与商户名称一致的门头图。（如商户名称“宇宙汽车服务中心”、门头图照片中应该包含此名称的招牌）。

• 如提示商户被别人认领了，怎么办？

您好，您可到后台意见反馈中申请线下仲裁，后续工作人员会联系您，届时可能需要您提供相应的商户名称、地址、营业执照、门头照片和高德注册账号等资料，之后工作人员会将该商户转移至您所提供的高德账号内。

• 驳回原因：您提交的地点信息有一项或多项有误，未能准确核实

请确保名称、地址、坐标、电话等信息正确，商户电话保持畅通，方便联系核实，如有特殊修改原因，可在备注中说明，编辑后再次提交审核。

• 驳回原因：坐标逻辑错误无法新增

坐标填写错误，不在中国范围内，请重新选择位置